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教育系统【商机雷达】功能介绍

教育系统【商机雷达】功能介绍

一、功能效果 企业有更多机会获取访客的数据,以便精准快速地和客户取得联系、把握并转化商机。 对于企业管理者而言,通过商机雷达,可掌握每天的访问情况,快捷分配客户资源,评估销售业绩有据可依。 对于销售而言,通过商机雷达,可加深对客户了解,客户的访问路径、意向度等清晰可见,可更精准地快速地联系客户,把握商机,提升业绩。 二、功能说明 【版本】初级版及以上版本 三、设置教程 1. 访客列表 1

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一、功能效果

        企业有更多机会获取访客的数据,以便精准快速地和客户取得联系、把握并转化商机。

        对于企业管理者而言,通过商机雷达,可掌握每天的访问情况,快捷分配客户资源,评估销售业绩有据可依。

        对于销售而言,通过商机雷达,可加深对客户了解,客户的访问路径、意向度等清晰可见,可更精准地快速地联系客户,把握商机,提升业绩。



        二、功能说明

        【版本】初级版及以上版本

        三、设置教程

        1. 访客列表

        1.1管理员在管理后台查看

        管理员可在管理后台查看所有的访客数据。可以看到每天都哪些访客,有多少新增的访客,是哪一个销售带来的,一目了然!还可以借此评估销售的业绩表现!是一个强大的miniCRM。

        数据包括但不限于:微信昵称、微信头像、手机号码、访客首个访问页面、访客访问过哪些页面、访客的关键行为操作等等。

        ①“来源”是指,这个访客首次访问小程序,是从哪一个销售来的。如果访客不是通过任一销售,则显示“自来”。

        (举例:销售A转发了小程序给访客1号打开,那么访客1号的来源就是销售A,会显示销售A的“名片名称”)

        ② 若管理员把访客数据或会员信息删除,访客再通过新名片访问小程序,系统会重新统计,“来源”按最新的名片显示名称。

        1.2 销售在小程序端查看

        绑定了微信的销售可在小程序点击【管理】查看数据。

        ① 展示所有与对应销售有关联的访客。并且会标注出高、中意向的用户。

        ② 访客列表支持按照不同的维度进行排序,方便销售自行做判断。

活跃度:AI综合计算访客的行为进行排序。

        字母:按照访客的昵称进行排序。

        访客详情页:某个访客的所有动态都会按照时间顺序展示。

        2. 商机动态

        2.1在管理后台查看

        点击查看按钮可查看访客的浏览操作动态。

        导出动态:高级版及以上版本功能,格式参考“访客列表”。



        2.2在小程序查看

        商机动态按照时间从近到远的排序,把所有访客的动态进行展示。当访客授权了微信昵称,则会显示微信昵称,没有则会显示“访客1、2、3...”。

        商机动态中,有红字高亮提醒,把用户最为有价值的行为进行了标记。

        (举例:留下手机号码、提交了订单、提交了表单。并且,提供了快捷拨打电话、查看订单、查看表单的按钮。方便销售即时了解)

        四、常见问题

        Q:名片使用者是否可以看到谁访问了他的名片?

        A:可以的,商机雷达功能可以实现。

        Q:同一个会员,访客数据中的手机号和管理会员中的手机号不一样,为什么?

        A:访客数据的手机号码是预约线下课程时填写的手机号,而用户首次登录时绑定的手机号是会员列表中显示的。

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