社媒危机公关
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外贸企业社媒危机公关及应对策略
在当今数字时代，社交媒体已经成为外贸企业不可或缺的一部分。然而，无论企业在社媒运营中多么小心谨慎，危机的发生往往是不可预测和迅速蔓延的。高效的危机公关策略不仅能帮助企业解决突发问题，还能增强品牌公信力，提升客户忠诚度。本文将探讨外贸企业如何在海外社交媒体上制定和执行有效的危机公关策略，以尽可能减少负面影响，最终促进客户询盘和订单的增长。 认识社媒危机及其影响 在社交媒体平台上
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